Empresa: Confidencial
Descripción: Un grupo empresarial 100% mexicano, creado por profesionales con profunda experiencia en Gestión Estratégica y de Tecnologías de la Información, lo cual nos ha permitido generar resultados que han agregado valor a varias Organizaciones tanto en el sector público, como privado, financiero, industrial y de servicios. En Grupo.BIZ, sabemos que de los retos que experimentan las empresas hoy en día, uno de los más importantes es - finalmente - obtener los resultados esperados de las inversiones en TI; y más precisamente, cómo usar las TI para volverse más competitivo, en todas las dimensiones que este concepto encierra, desde la perspectiva de costos, control operacional, información para la toma de decisiones, entre otros, hasta crear nuevos canales de atención al cliente, por decir los más significativos.
Ubicación: Ejercito Nacional 205
Distrito Federal ( 11300 ) D.F. y área metropolitana
Agentes telefónicos de Mesa de Ayuda
-
Fecha:
27 enePuesto:
Agentes telefónicos de Mesa de AyudaPerfil:
Semi seniorTecnologías requeridas:
• PC Windows 7 (Deseable)Lugar de trabajo:
México, Distrito Federal, Miguel HidalgoSexo:
Indistinto -
Tareas
Se solicitan Agentes telefónicos de Mesa de Ayuda para laborar en importante empresa de Tecnologías de la Información.
> Edad: 18 años en adelante
> Sexo: Indistinto
> Licenciado o Ingeniero en informática o carrera afín (Pasante o Titulado)
> Con experiencia comprobable de 1 año (mínimo) en el puesto, dando soporte técnico vía telefónica.
> Con actitud de servicio.
> Timbre de voz adecuado y con buena dicción.
> Conocimiento de Hardware Software y Redes, suficientes para resolver incidentes desde el Centro de Atención a Usuarios, diagnosticando correctamente las fallas reportadas.
> Disposición para aprender el manejo de otras herramientas sistemas y/o aplicaciones.
